Close

Jak nakupovat v našem obchodě www.vlackarna.cz?

VYBERTE SI ZBOŽÍ

  • Pokud už přesně víte, jaké zboží si chcete zakoupit, doporučujeme použít vyhledávání v pravé horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na ikonku lupy. Pole vyhledávání vám už při psaní názvu výrobku samo napovídá a předepisuje produkty, které by mohly souviset s psaným textem.
  • Pokud zatím nemáte vybraný žádný produkt a chcete se ještě pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejdříve v levé části stránky kategorii, ve které se produkt nachází. Následně si vyberte zboží, o které máte zájem.

VLOŽTE ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

Pokud jste si už vybrali, klikněte u dotyčného výrobku na tlačítko KOUPIT. Po kliknutí se v pravém horním rohu zobrazuje množství zboží v nákupním košíku. Můžete dále pokračovat v nákupu, anebo kliknout na tlačítko KOŠÍK a dokončit objednávku.

ZMĚNA OBSAHU KOŠÍKU

  • Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, klikněte na tlačítko KOŠÍK v pravém horním rohu stránky.
  • Pokud už není potřeba nic měnit a chcete pokračovat dále, klikněte na tlačítko OBJEDNAT.

DODACÍ ÚDAJE

  • V tomto kroku je potřeba vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, telefon a e-mail, na kterém vás budeme informovat o stavu objednávky. Políčka  označené * jsou povinné a nezbytné k dokončení objednávky.
  • Pokud už jste u nás někdy nakupovali, klikněte na tlačítko “Jsem registrovaný zákazník”. Objeví se přihlašovací okno, do kterého zadáte svůj e-mail jako uživatelské jméno a svoje heslo a kliknete na PŘIHLÁSIT. Pokud jste svoje heslo zapomněli, můžete si ho nechat poslat na e-mail. Klikněte na Zapomněli jste heslo?. Potom už jen stačí zadat svůj e-mail, který jste zadali při registraci a kliknout na tlačítko ODESLAT. Na e-mail vám přijde nové heslo a instrukce, jak ho použít.
  • Pokud chcete vystavit fakturu na jinou adresu než je dodací, označte “Fakturační údaje (pokud jsou jiné než dodací)“ a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží vyfakturovat.
  • Pokud už máte vše vyplněné, klikněte na tlačitko OBJEDNAT.

DOPRAVA A PLATBA

Vyberte si způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje.

Vyberte si způsob platby:

  1. Platba převodem na účet
  2. Online platba PAYPAL
  3. Dobírka
  4. Hotově při vyzvednutí zboží

POTVRZENÍ O PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY:

Ihned, kdy náš systém zaznamená přijetí vaší objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení neobdržíte do 24 hodin, zkontrolujte si nejdříve svoji složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte nás na telefonním čísle: 735 087 789 nebo prostřednictvím emailu: obchod@vlackarna.cz Zde si u našich pracovníků ověříte, zda vaši objednávku evidujeme.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY:

Po zpracovaní objednávky naším pracovníkem vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že vaši objednávku evidujeme a že jsme schopni zboží doručit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoli důvodu doručit, budete o této skutečnosti bezodkladně informováni a to buďto telefonicky anebo e-mailem.

Vlackarna.cz | IČO: 02862425 | Výdejní místo: Lučina 1, 739 39, okr. Frýdek- Místek